Hvis noget går galt med dit produkt, som kan være relateret til fremstilling, eller du ikke er helt tilfreds, så lad os det vide!
Hvert par bliver omhyggeligt tjekket inden forsendelse, men nogle gange går det galt. Vi vil gøre, hvad vi kan for at løse dit problem.
For fuldstændige oplysninger om din garantidækning, se venligst Garantipolitik her!
Hvis noget går galt med produktet, der kan være relateret til fremstilling, eller hvis du ikke er helt tilfreds, så lad os det vide!
Garantifejl på frisørsakse kan omfatte:
Problemer, der ikke falder ind under kategorien garantifejl:
Vi følger forbrugerloven, der definerer det, der tillader os at reparere eller udskifte varer (eller en del af dem). Dette giver os mulighed for at opretholde en positiv kundeoplevelse og også sikre, at du kan bestille med tillid!
For fuldstændige oplysninger om din garantidækning, se venligst Garantipolitik her!
Sarah har modtaget et nyt par Jaguar Sakse i går. Hun prøver dem, men skruen er løs og kan ikke strammes overhovedet. Det drejer bare løst om og om igen. Hun er bekymret og sender e-mail til Japan Scissors team.
Hun placerer saksen tilbage i originalemballagen og emballagen og returnerer den tilbage til den angivne adresse. Efter at have modtaget disse inspicerer Japans saksteam dem, bekræfter problemet og retter enten dette med det samme eller sender et andet par ud som erstatning. Sarah får arbejdsparet og begynder at klippe uden yderligere problemer.
Hvis du har problemer med saksenes skarphed, kan du returnere dem inden for de første 7 dage til udveksling eller udskiftning. Efter denne periode kan du sende din saks til en saksspidser for at få knivene slibet til perfektion.
For fuldstændige oplysninger om din garantidækning, se venligst Garantipolitik her!