VILKÅR & BETINGELSER

Hjemmesidebrug og produktkøbsaftale

Velkommen til Japan Scissors. Disse vilkår og betingelser ("Vilkår") regulerer din brug af vores hjemmeside og dit køb af produkter fra os. Læs dem venligst omhyggeligt, før du bruger vores hjemmeside eller foretager et køb.

Ved at bruge denne hjemmeside eller afgive en ordre accepterer du at være bundet af disse vilkår. Hvis du ikke accepterer dem, bedes du ikke bruge denne hjemmeside eller købe vores produkter.

I disse vilkår:

• "vi", "os", "vores", "japanske sakse" henviser til Nippon Shears Pty Ltd (ACN 641 863 578), der fungerer som trustee for The Adams Scissor Trust (ABN 68 501 252 754), der handler under navnet Japan Scissors
• "du", "din", "kunde" henviser til dig, brugeren af ​​denne hjemmeside eller køber af vores produkter
• "Internet side" henviser til japanscissors.com.au og alle relaterede websteder, vi driver, herunder japanscissorsshop.com og japanscissors.co.nz
• "Produkter" henviser til alle varer, der kan købes via denne hjemmeside
• "ACL" henviser til den australske forbrugerlovgivning, der er anført i bilag 2 til konkurrence- og forbrugerloven fra 2010 (Cth)

DEL A: VIGTIGE MEDDELELSER OG PRODUKTSIKKERHED

1. Advarsel om produktsikkerhed

2. Ansvarsfraskrivelse vedrørende professionelt værktøj

Japan Scissors leverer professionelle frisør- og barberværktøjer. Du anerkender, at:

(a) Kun generelle oplysninger: Produktbeskrivelser, specifikationer, anbefalinger og uddannelsesmæssigt indhold på denne hjemmeside leveres kun som generel information. De er ikke professionel rådgivning tilpasset dine specifikke omstændigheder, færdighedsniveau, erfaring, håndstørrelse, klippestil eller professionelle krav.

(b) Ståltype og fremstillingsspecifikationer: Medmindre andet udtrykkeligt og specifikt er angivet skriftligt på produktsiden på købstidspunktet, garanterer vi ikke for den specifikke type stål, der anvendes i fremstillingen (såsom VG10, ATS314, 440C, Hitachi-stål eller koboltlegeringer), hårdhedsgraden (Rockwell-skalaen) eller det specifikke fremstillingsland. Produktnavne, der refererer til japansk oprindelse (såsom "Japan Scissors", "Ichiro""Mina") angiver brandidentitet, designfilosofi eller stilistisk inspiration og angiver ikke nødvendigvis, at produktet er fremstillet i Japan, medmindre andet udtrykkeligt er angivet.

(c) Udvælgelsen er dit ansvar: Det er dit ansvar at vælge den korrekte saksstørrelse, klingetype (konveks, skrå, semi-konveks), klingetype (standard, mikro-serreret), håndtagsdesign (forskydet, skrå, modsatrettet greb) og håndretning (højre eller venstre). Vi tilbyder produktinformation og størrelsesguider for at hjælpe, men den endelige beslutning er din. Vi anbefaler at konsultere erfarne fagfolk eller kontakte os, hvis du har brug for personlig vejledning.

(d) Ikke medicinsk, juridisk eller økonomisk rådgivning: Oplysninger på denne hjemmeside om ergonomi, gentagen belastning, håndsundhed, forretningspraksis eller andre emner er kun generelle oplysninger og udgør ikke medicinsk, juridisk, økonomisk eller professionel rådgivning. Kontakt kvalificerede fagfolk for specifik rådgivning.

(e) Uddannelsesmæssigt indhold: Eventuelle vejledninger, videoer eller uddannelsesmæssigt indhold på denne hjemmeside er kun til orientering og erstatter ikke professionel træning eller certificering.

3. Berettigelse og kapacitet

Ved at bruge denne hjemmeside eller afgive en ordre, erklærer og garanterer du, at:

(a) Du er mindst 18 år gammel;

(b) Du har retsevne til at indgå en bindende kontrakt;

(c) Du er bemyndiget til at bruge enhver betalingsmetode, der er angivet i din ordre;

(d) De oplysninger, du giver, er nøjagtige, fuldstændige og aktuelle;

(e) Du vil bruge Produkterne sikkert, lovligt og i overensstemmelse med alle gældende love og regler; og

(f) Hvis du køber på vegne af en virksomhed eller anden enhed, har du bemyndigelse til at binde denne enhed til disse vilkår.

DEL B: KØB AF PRODUKTER

4. Ordrer og kontraktindgåelse

4.1 Afgivelse af en ordre

Når du afgiver en ordre via vores hjemmeside, giver du et tilbud om at købe produkterne i din ordre til den pris og på de vilkår, der vises ved kassen. Din ordre er betinget af vores accept.

4.2 Ordreaccept

En bindende kontrakt indgås mellem dig og os, når:

(a) Vi har behandlet din betaling; og

(b) Vi sender dig en ordrebekræftelsesmail.

4.3 Ordreafvisning

Vi forbeholder os retten til at afvise enhver ordre af enhver årsag, herunder:

(a) Manglende lagerbeholdning;

(b) Pris- eller beskrivelsesfejl;

(c) Mistanke om bedrageri eller misbrug;

(d) Leveringsrestriktioner eller forsendelsesproblemer; eller

(e) Flere ordrer afgivet for at omgå kampagnebegrænsninger.

Hvis vi afviser din ordre, giver vi dig besked og refunderer enhver betaling, der er foretaget.

4.4 Ordrebekræftelse

Din ordrebekræftelses-e-mail udgør vores accept af din ordre. Gennemgå venligst denne bekræftelse omhyggeligt, og kontakt os straks, hvis der er fejl.

4.5 Ordreændringer

Når en ordre er afgivet, kan vi ikke garantere ændringer. Kontakt os hurtigst muligt, hvis du har brug for at ændre din ordre. Ændringer, der anmodes om efter afsendelse, er muligvis ikke mulige.

5. Produktinformation

5.1 Produktbeskrivelser

Vi gør alt, hvad der er rimeligt, for at sikre, at produktbeskrivelser, billeder og specifikationer er nøjagtige. Dog:

(a) Produktbilleder er kun til illustrative formål og kan variere fra de faktiske produkter på grund af skærmindstillinger, lysforhold og fotografering;

(b) Farver kan se forskelligt ud på forskellige enheder;

(c) Mindre variationer i udseende, finish, emballage eller tilbehør udgør ikke defekter eller fejlagtig beskrivelse;

(d) Specifikationer angivet af producenter kan være omtrentlige; og

(e) Vi kan opdatere produktoplysninger uden varsel.

5.2 Saksstørrelse

Saksestørrelser er angivet i tommer og refererer til bladlængden som angivet af producenten, målt fra bladspidsen til drejeskruen. Det er dit ansvar at:

(a) Kontroller, at størrelsen passer til din håndstørrelse og det tilsigtede formål, før du bestiller;

(b) Gennemgå størrelsesguider og anbefalinger på produktsiderne;

(c) Mål din nuværende saks, hvis du udskifter en eksisterende; og

(d) Kontakt os, hvis du har brug for hjælp til valg af størrelse.

5.3 Håndethed

Medmindre andet er tydeligt angivet på produktsiden, er alle sakse højrehåndede. Venstrehåndede modeller er tilgængelige for udvalgte produkter og er tydeligt markeret som "Venstrehåndet" eller "LH" i produkttitlen. Bestilling af forkert håndet saks udgør ikke en produktfejl eller fejlagtig beskrivelse.

6. Pris og betaling

6.1 Priser

Alle priser vist på denne hjemmeside er:

(a) I australske dollars (AUD) på japanscissors.com.au, amerikanske dollars (USD) på japanscissorsshop.com og newzealandske dollars (NZD) på japanscissors.co.nz, medmindre andet er angivet;

(b) Inklusive moms for indenlandske ordrer i Australien;

(c) Pr. enhed medmindre andet er angivet; og

(d) Kan ændres uden varsel, indtil du har gennemført betalingsprocessen.

Prisen, der er bekræftet i din ordrebekræftelsesmail, er den pris, du vil blive opkrævet.

6.2 Betalingsmetoder

Vi accepterer betaling via:

(a) Kredit- og debetkort (Visa, Mastercard, American Express);

(b) PayPal;

(c) Køb nu, betal senere-tjenester, herunder Afterpay, Zip Pay, Klarna og Sezzle (hvor tilgængelige); og

(d) Andre betalingsmetoder som vist ved kassen.

6.3 Køb nu, betal senere (BNPL)

Hvis du vælger en BNPL-betalingsmulighed:

(a) Du indgår en separat kreditaftale med BNPL-udbyderen;

(b) BNPL-udbyderens vilkår og betingelser, herunder gebyrer, renter og tilbagebetalingsplaner, gælder for den pågældende aftale;

(c) Vi er ikke ansvarlige for gebyrer, afgifter, bøder for forsinket betaling eller konsekvenser, der måtte opstå som følge af din BNPL-aftale;

(d) Manglende betaling til BNPL-udbyderen påvirker ikke dine kontraktlige forpligtelser over for os, når ordren er accepteret; og

(e) Eventuelle refusioner vil blive behandlet via BNPL-udbyderen i overensstemmelse med deres procedurer.

6.4 Betalingssikkerhed

Betalinger behandles sikkert af PCI-DSS-kompatible tredjepartsbetalingsudbydere. Vi gemmer ikke dine fulde kreditkortoplysninger i vores systemer. Vi er ikke ansvarlige for sikkerhedsbrud eller fejl hos tredjepartsbetalingsudbydere.

6.5 Prisfejl

Hvis vi opdager en prisfejl, efter du har afgivet en ordre:

(a) Vi kontakter dig hurtigst muligt;

(b) Vi giver dig mulighed for at fortsætte til den korrekte pris eller annullere din ordre; og

(c) Hvis du vælger at annullere, eller hvis vi ikke kan kontakte dig inden for rimelig tid, refunderer vi beløbet fuldt ud.

7. Levering og forsendelse

7.1 Levering inden for Australien

Vi tilbyder gratis standardforsendelse på de fleste ordrer inden for Australien via Australia Post eller andre kurertjenester. Leveringstider er kun estimater og garanteres ikke. Typiske leveringstider fra afsendelse er:

(a) Storbyområder: 2-5 hverdage

(b) Regionale områder: 5-10 hverdage

(c) Fjerntliggende områder: 7-14 hverdage

Leveringstider kan være længere i spidsbelastningsperioder, på helligdage eller på grund af omstændigheder uden for vores kontrol.

7.2 Ekspres og prioriteret forsendelse

Ekspres- eller prioriteret levering kan være tilgængelige ved kassen mod et ekstra gebyr. Selvom disse tjenester generelt er hurtigere, er leveringstidsrammerne estimater og ikke garanterede.

7.3 International levering

Internationale ordrer kan være underlagt:

(a) Yderligere forsendelsesomkostninger vist ved kassen;

(b) Told, importafgifter og moms/gst, som du skal betale ved ankomst til destinationslandet;

(c) Længere leveringsfrister;

(d) Yderligere dokumentationskrav; og

(e) Restriktioner for visse produkter eller destinationer.

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser, beslaglæggelser, told, skatter eller yderligere omkostninger pålagt af toldmyndigheder eller destinationslandets regeringer. Du er den registrerede importør og ansvarlig for overholdelse af alle importlove.

7.4 Leveringsadresse

Du er ansvarlig for at angive en fuldstændig og nøjagtig leveringsadresse. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende levering forårsaget af forkerte adresseoplysninger. Hvis en pakke returneres til os på grund af en forkert adresse, kan du blive pålagt at betale yderligere forsendelsesomkostninger for omlevering.

7.5 Bemyndigelse til at forlade

Ved at give leveringsinstruktioner, der giver transportøren tilladelse til at efterlade pakker uden opsyn (f.eks. "efterlad ved døren", "efterlad på et sikkert sted"), accepterer du risikoen for tyveri, beskadigelse eller tab, efter pakken er efterladt. Vi anbefaler at kræve en underskrift for værdiordrer.

7.6 Risiko og ejendomsret

Ejerskabet af Produkterne overgår til dig ved fuld betaling. Risikoen for Produkterne (ansvaret for tab eller skade) overgår til dig ved levering eller når transportøren efterlader pakken på din adresse med din tilladelse.

7.7 Forsendelsesbeskyttelse

Vi kan tilbyde valgfri forsendelsesbeskyttelse via Route eller lignende tjenester ved betaling. Hvis du køber forsendelsesbeskyttelse:

(a) Du indgår en separat aftale med udbyderen af ​​forsendelsesbeskyttelse;

(b) Krav vedrørende mistede, stjålne eller beskadigede genstande skal fremsættes direkte til den pågældende udbyder i overensstemmelse med deres vilkår;

(c) Vi vil hjælpe med krav, hvor det er muligt, men garanterer ikke resultater; og

(d) Gebyrer for forsendelsesbeskyttelse refunderes generelt ikke, når forsendelsen er påbegyndt.

7.8 Leveringsproblemer

Kontakt os venligst omgående, hvis:

(a) Din ordre er ikke ankommet inden for rimelig tid efter den forventede leveringsdato;

(b) Produkterne er beskadigede ved levering;

(c) Der mangler produkter i din ordre; eller

(d) Du modtager forkerte varer.

Vi vil samarbejde med dig og vores fragtpartnere for at undersøge og løse leveringsproblemer.

DEL C: FORBRUGERGARANTI OG RETURNERING

8. Garantier i henhold til australsk forbrugerlovgivning

8.1 Forbrugerrettigheder i forbindelse med garanti

I henhold til den australske forbrugerlovgivning leveres varer, der sælges til forbrugere, med automatiske garantier, der ikke kan udelukkes. Disse omfatter garantier for, at varer:

(a) Er af acceptabel kvalitet;

(b) Er egnede til et hvilket som helst oplyst formål;

(c) Match deres beskrivelse;

(d) Match enhver prøve- eller demonstrationsmodel;

(e) Komme med klar ejendomsret og uforstyrret besiddelse;

(f) Er fri for ikke-offentliggjorte værdipapirer; og

(g) Have reservedele og reparationsfaciliteter rimeligt tilgængelige (hvor det er relevant).

8.2 Dine løsninger ved større fejl

Hvis varerne har en større fejl, kan du vælge at:

(a) Afvise varerne og modtage fuld refusion; eller

(b) Afvise varerne og modtage en erstatning af samme type og lignende værdi; eller

(c) Beholde varerne og modtage kompensation for værdiforringelsen.

En væsentlig fejl opstår, når varerne ikke ville være blevet købt af en rimelig forbruger, der var fuldt ud klar over fejlen, varerne er væsentligt uegnede til deres normale formål og ikke let kan tilpasses, varerne ikke svarer til beskrivelsen, eller varerne er usikre.

8.3 Dine løsninger på mindre fejl

Hvis varerne har en mindre fejl (en fejl, der ikke er en større fejl), kan vi vælge at reparere, ombytte eller refundere. Vi skal sørge for denne afhjælpning inden for rimelig tid. Hvis vi ikke gør dette, har du ret til at vælge din egen afhjælpning (herunder afvisning og refusion).

8.4 Hvor længe gælder forbrugergarantier?

Forbrugergarantier er ikke begrænset til en bestemt tidsramme. De gælder i en rimelig periode baseret på varens art og pris. For professionelle frisørsakse købt til premiumpriser ville en rimelig forbruger forvente, at varerne er fri for defekter i materialer og udførelse i en betydelig periode.

9. Hvad udgør en fejl

9.1 Eksempler på fejl, der er dækket af forbrugergarantier

Et produkt kan være defekt og give dig ret til afhjælpning, hvis:

(a) Knivene er forkert justeret fra fabrikken, hvilket forhindrer korrekt skæring;

(b) Der er fabrikationsfejl i håndtag, skruer, støddæmpere eller spændesystemer;

(c) Produktet stemmer ikke overens med beskrivelsen (f.eks. forkert størrelse, forkert håndføring, manglende beskrevne funktioner);

(d) Væsentlige ikke-oplyste kosmetiske defekter påvirker produktets værdi;

(e) Produktet er ikke sikkert til dets tilsigtede anvendelse;

(f) Metalkomponenter revner, går i stykker eller svigter under normal brug; eller

(g) Produktet udfører ikke sin tilsigtede funktion, når det anvendes korrekt.

9.2 Hvad er IKKE en fejl

Følgende betragtes generelt ikke som fejl, der berettiger dig til afhjælpning:

(a) Normal slitage fra brug, herunder sløvhed af bladet ved normal skæring;

(b) Skader forårsaget af misbrug, ulykker eller forkert teknik;

(c) Skader forårsaget af tab, stød eller fysisk mishandling;

(d) Skader som følge af forkert vedligeholdelse, justering eller slibning udført af tredjepart;

(e) Kemisk skade fra hårprodukter, håndsprit, barbicid eller rengøringsmidler;

(f) Rust eller korrosion forårsaget af manglende tørring og oliering af saksen efter brug;

(g) Kosmetisk slitage såsom mindre ridser fra normal professionel brug;

(h) Problemer, der opstår som følge af modifikation eller ændring af Produktet;

(i) Bestilling af forkert størrelse, stil eller håndretning (dette er en ændring af mening, ikke en fejl); eller

(j) Ændring i personlig præference efter brug.

10. Krav i henhold til forbrugergarantier

10.1 Proces for defekte produkter

Hvis du mener, at et produkt er defekt eller ikke opfylder forbrugergarantierne:

(a) Kontakt os på hello@japanscissors.com.au med dit ordrenummer og en beskrivelse af problemet;

(b) Fremvis tydelige fotos eller videoer, der viser fejlen;

(c) Vi vil vurdere din reklamation og kan anmode om yderligere oplysninger eller bede dig om at returnere produktet til inspektion;

(d) Vi dækker rimelige omkostninger til returforsendelse af Produkter, der bekræftes at være defekte;

(e) Vi vil informere dig om resultatet og tilbyde en afhjælpning i overensstemmelse med ACL.

10.2 Vurdering og svartid

Vi bestræber os på at besvare klager inden for 2-3 hverdage og færdiggøre vurderinger inden for rimelig tid. Komplekse problemer kan kræve længere tid at undersøge dem korrekt.

10.3 Returforsendelse af defekte produkter

Hvis det bekræftes, at et produkt er defekt eller ikke opfylder forbrugergarantierne, refunderer vi dine rimelige returforsendelsesomkostninger eller udsteder en forudbetalt returlabel.

11. Ændring af mening Returnering (Frivillig politik)

11.1 Vores frivillighedspolitik

Ud over dine lovfæstede rettigheder tilbyder vi en frivillig 14-dages returret. Denne politik er underlagt følgende betingelser:

(a) Produktet skal være ubrugt, ubeskadiget og i original emballage med alle mærker, tilbehør og beskyttelsesmaterialer;

(b) Du skal kontakte os inden for 14 dage efter levering for at anmode om en returnering;

(c) Du er ansvarlig for returforsendelsesomkostninger;

(d) Der opkræves et gebyr på 10 % for refusion af varer (dette gebyr er med til at dække vores omkostninger til inspektion, ompakning og videresalg);

(e) Hvis Produktet ikke returneres i original stand, kan vi afvise returneringen eller opkræve yderligere gebyrer for at afspejle værdiforringelsen; og

(f) Refusioner vil blive behandlet til din oprindelige betalingsmetode inden for 5-7 hverdage efter modtagelse og inspektion af den returnerede vare.

11.2 Varer, der ikke kan returneres ved fortrydelse af mening

Følgende kan ikke returneres ved fortrydelse:

(a) Produkter, der er blevet brugt, testet på hår eller viser tegn på brug;

(b) Produkter returneret mere end 14 dage efter levering;

(c) Personlige, specialbestilte eller specialfremstillede varer;

(d) Hygiejneprodukter såsom kamme, børster, kapper eller barberblade, der er blevet åbnet eller taget ud af forseglet emballage;

(e) Gavekort, butikskredit eller digitale produkter; og

(f) Produkter købt under udsalg markeret som "slutsalg" (dine forbrugerrettigheder vedrørende defekte varer gælder stadig).

11.3 Udvekslinger

Vi tilbyder ombytning af forskellige størrelser eller produkter, afhængigt af lagerbeholdning og under samme betingelser som ved fortrydelse af varer. Vi dækker fragten af ​​erstatningsvaren inden for Australien, men du er ansvarlig for at returnere den originale vare.

12. Garanti og eftersalgsservice

12.1 Producentens garanti

Nogle produkter har en producentgaranti ud over dine forbrugerrettigheder. Garantivilkårene varierer afhængigt af mærket og findes sammen med dit produkt eller på produktsiden. Producentens garantier leveres af producenten, ikke af Japan Scissors (medmindre vi er producenten).

12.2 Livstids slibeservice

Udvalgte sakse inkluderer vores livstids slibeservice. Denne service:

(a) Tilbyder professionel slibning uden omkostninger i saksens levetid;

(b) Kræver, at du betaler forsendelsesomkostninger til og fra vores servicecenter;

(c) Gælder kun for sakse købt direkte fra Japan Scissors' hjemmesider;

(d) Dækker ikke reparationer af beskadigede sakse ud over normal slibning;

(e) Er underlagt vores vurdering af, at saksen er i brugbar stand; og

(f) Kan ændres eller udgå med rimelig varsel (eksisterende kvalificerende sakse vil fortsat blive serviceret).

12.3 Reparationer og service

Vi tilbyder reparation og service af sakse, herunder justering af spænding, slibning af blade, reparation af håndtag og generel vedligeholdelse. Der opkræves gebyrer for service uden for garanti eller livstidsslibningsservice. Kontakt os for et tilbud.

DEL D: TILBUD OG OFFERTER

13. Rabatkoder og specialtilbud

13.1 Brug af rabatkoder

Vi kan fra tid til anden tilbyde rabatkoder til salg. Rabatkoder:

(a) Skal indtastes ved kassen for at ansøge;

(b) Kan ikke anvendes med tilbagevirkende kraft på gennemførte ordrer;

(c) Er til engangsbrug, medmindre andet er angivet;

(d) Kan have minimumsforbrugskrav, produktudelukkelser eller udløbsdatoer;

(e) Kan ikke kombineres med andre tilbud, medmindre det udtrykkeligt er angivet; og

(f) Kan til enhver tid trækkes tilbage eller ændres før brug.

13.2 Misbrug af kode

Vi forbeholder os retten til at annullere ordrer, annullere rabatter eller suspendere konti, hvis koder misbruges, deles offentligt uden tilladelse, bruges i strid med vilkår eller erhverves svigagtigt.

14. Reklamepræmier og konkurrencer

14.1 Separate vilkår

Fra tid til anden kan vi afholde kampagner, konkurrencer eller lodtrækninger. Disse kampagner er underlagt deres egne specifikke vilkår og betingelser, som vil blive offentliggjort på hjemmesiden og har forrang frem for disse vilkår i det omfang, der er uoverensstemmelse.

14.2 Generelle kampagnebetingelser

Medmindre andet er angivet i de specifikke kampagnevilkår:

(a) Deltagelse i enhver kampagne udgør accept af disse vilkår og de kampagnespecifikke vilkår;

(b) Kampagner er kun åbne for personer på 18 år eller ældre;

(c) Medarbejdere og nærmeste familie hos Japan Scissors og tilknyttede enheder er ikke berettigede;

(d) Præmier kan ikke overdrages, byttes eller indløses til kontanter;

(e) Vi kan erstatte præmier af samme eller højere værdi, hvis den oprindelige præmie bliver utilgængelig;

(f) Vindere kan blive bedt om at fremvise bevis for identitet, berettigelse og køb;

(g) Vi kan offentliggøre vindernavne (initialer og generel placering) af hensyn til gennemsigtighed i forbindelse med markedsføring;

(h) Tilmeldinger til kampagnen er ugyldige, hvis den tilknyttede ordre annulleres, refunderes fuldt ud eller underkastes en vellykket tilbageførsel af betalingen; og

(i) Vinderne er ansvarlige for eventuelle skattemæssige konsekvenser, der måtte opstå i forbindelse med præmierne.

14.3 Ændringer i kampagnen

Vi forbeholder os retten til at ændre, suspendere eller afslutteminaenhver kampagne, hvis:

(a) Omstændigheder uden for vores rimelige kontrol gør fortsættelse upraktisk;

(b) Vi har mistanke om svindel, misbrug eller tekniske problemer, der påvirker kampagnens integritet; eller

(c) Påkrævet ved lov eller regulerende myndighed.

Hvis en forfremmelse er terminaHvis det sker tidligt, vil vi bestræbe os på at uddele præmier til gyldige tilmeldinger, der allerede er modtaget.

DEL E: BRUG AF HJEMMESIDET

15. Adgang og licens

15.1 Brugstilladelse

Vi giver dig en begrænset, ikke-eksklusiv, tilbagekaldelig og ikke-overdragelig licens til at tilgå og bruge dette websted til:

(a) Gennemse, vælge og købe Produkter;

(b) Administration af din konto og dine ordrer;

(c) Adgang til uddannelsesmæssigt og informativt indhold; og

(d) Andre personlige eller professionelle formål relateret til din interesse i vores produkter.

15.2 Acceptabel anvendelse

Du accepterer kun at bruge denne hjemmeside til lovlige formål og i overensstemmelse med disse vilkår.

16. Forbudt adfærd

Du må ikke:

(a) Kopiere, reproducere, ændre, distribuere eller skabe afledte værker af webstedet eller dets indhold uden tilladelse;

(b) Bruge hjemmesiden til ulovlige formål eller i strid med gældende love;

(c) Forsøge at få uautoriseret adgang til vores systemer, konti, servere eller data;

(d) Forstyrre eller afbryde hjemmesiden, servere eller netværk, der er forbundet til hjemmesiden;

(e) Bruge automatiserede værktøjer, bots, scrapers eller scripts til at få adgang til webstedet eller udtrække data;

(f) Indsamle, indsamle eller opbevare andre brugeres personoplysninger;

(g) Udgive dig for at være en anden person eller enhed eller give et vildledende billede af din tilknytning;

(h) Uploade eller overføre virus, malware eller skadelig kode;

(i) Deltage i enhver adfærd, der kan skade vores omdømme eller forstyrre vores forretning;

(j) Bruge vores varemærker, logoer eller branding uden skriftlig tilladelse;

(k) Omgå eller forsøge at omgå sikkerhedsforanstaltninger; eller

(l) Krænke Japan Scissors eller tredjeparters immaterielle rettigheder.

17. Konti

17.1 Kontoregistrering

Du kan oprette en konto for at foretage køb og få adgang til yderligere funktioner. Ved registrering skal du angive nøjagtige og aktuelle oplysninger og holde dine kontooplysninger opdaterede.

17.2 Kontosikkerhed

Du er ansvarlig for:

(a) Opretholdelse af fortroligheden af ​​dine kontooplysninger;

(b) Alle aktiviteter, der finder sted under din konto; og

(c) Meddelelse til os omgående kl. hello@japanscissors.com.au enhver uautoriseret adgang eller sikkerhedsbrud.

17.3 Kontosuspendering eller -afbrydelsemination

Vi kan suspendere eller afbrydeminaDu kan til enhver tid oplåse din konto, hvis du overtræder disse vilkår, udviser svigagtig eller misbrugende adfærd, eller efter vores rimelige skøn. Vi vil bestræbe os på at give dig besked, medmindre dette ville kompromittere sikkerheden eller juridisk overholdelse.

18. Intellektuel ejendomsret

18.1 Vores intellektuelle ejendom

Alt indhold på denne hjemmeside, herunder tekst, billeder, grafik, logoer, design, fotografier, videoer, produktbeskrivelser og software, ejes af os eller vores licensgivere og er beskyttet af australsk og international intellektuel ejendomsret, herunder ophavsretsloven fra 1968 (Cth) og varemærkeloven fra 1995 (Cth).

18.2 varemærker

"Japanske sakse",Mina""Ichiro", "Juntetsu" og relaterede logoer og designs er varemærker eller handelsnavne tilhørende Nippon Shears Pty Ltd. Andre nævnte mærkenavne og varemærker (såsom Yasaka, Joewell) tilhører deres respektive ejere og bruges kun til produktidentifikation.

18.3 Begrænset tilladelse

Du må kun downloade eller udskrive indhold fra denne hjemmeside til personlig, ikke-kommerciel brug. Enhver kommerciel brug, reproduktion, distribution eller ændring kræver vores forudgående skriftlige samtykke.

19. Brugerindhold og anmeldelser

19.1 Indsendelse af anmeldelser

Du kan indsende anmeldelser, vurderinger og feedback om produkter. Ved at indsende indhold gør du følgende:

(a) Giv os en tidsubegrænset, verdensomspændende, royaltyfri og uigenkaldelig licens til at bruge, vise, offentliggøre, ændre og underlicensere dit indhold;

(b) Bekræft at indholdet er dit originale værk og ikke krænker tredjepartsrettigheder;

(c) Bekræft, at du rent faktisk har købt og brugt det produkt, der anmeldes;

(d) Accepter ikke at indsende indhold, der er falsk, vildledende, ærekrænkende, uanstændigt eller stødende; og

(e) Anerkend at din anmeldelse kan blive offentliggjort med dit fornavn og din adresse.

19.2 Indholdsmoderering

Vi forbeholder os retten til at fjerne, redigere eller nægte at offentliggøre ethvert brugerindhold efter eget skøn, herunder indhold, der overtræder disse vilkår, indeholder spam eller reklamemateriale, eller er irrelevant.

20. Tredjepartstjenester og links

20.1 Tredjepartsplatforme

Denne hjemmeside hostes på Shopify og bruger forskellige tredjepartstjenester til betalingsbehandling, forsendelse, analyser og andre funktioner. Din brug af disse tjenester kan være underlagt deres vilkår og betingelser.

20.2 Eksterne links

Denne hjemmeside kan indeholde links til tredjepartswebsteder. Vi er ikke ansvarlige for indholdet, nøjagtigheden, privatlivspraksis eller tilgængeligheden af ​​eksterne websteder. Linkning indebærer ikke godkendelse.

DEL F: PRIVATLIV OG KOMMUNIKATION

21. Privatliv

21.1 Privatlivspolitik

Vi indsamler, bruger, opbevarer og videregiver personoplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik, privatlivsloven fra 1988 (Cth) og de australske privatlivsprincipper (APPs).

21.2 Oplysninger, vi indsamler

Når du bruger denne hjemmeside eller foretager et køb, kan vi indsamle:

(a) Kontaktoplysninger (navn, e-mailadresse, telefonnummer, leverings- og faktureringsadresse);

(b) Betalingsoplysninger (behandles sikkert af PCI-kompatible betalingsudbydere – vi gemmer ikke fulde kortnumre);

(c) Ordrehistorik, præferencer og varer på ønskelisten;

(d) Kommunikation med vores kundeserviceteam;

(e) Tekniske oplysninger (IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger, cookies); og

(f) Markedsføringspræferencer og samtykkeregistre.

21.3 Sådan bruger vi oplysninger

Vi bruger dine oplysninger til at:

(a) Behandle og opfylde ordrer;

(b) Kommunikere om dine ordrer, din konto og vores tjenester;

(c) Yde kundesupport og eftersalgsservice;

(d) Forbedre vores produkter, tjenester og hjemmeside;

(e) Sende markedsføringsmateriale (kun med dit samtykke);

(f) Opdage og forebygge svig;

(g) Overholde juridiske forpligtelser; og

(h) Håndhæve disse vilkår.

21.4 Dine rettigheder til privatlivets fred

Du har ret til:

(a) Få adgang til personlige oplysninger, som vi opbevarer om dig;

(b) Anmode om rettelse af ukorrekte oplysninger;

(c) Anmode om sletning af dine oplysninger (med forbehold for juridiske opbevaringskrav);

(d) Fravælge markedsføringskommunikation når som helst;

(e) Tilbagetrække samtykke, hvis behandlingen er baseret på samtykke; og

(f) Indgive en klage til Office of the Australian Information Commissioner (OAIC), hvis du mener, at vi har overtrådt privatlivslovgivningen.

22. Elektronisk kommunikation

22.1 Elektroniske transaktioner

I overensstemmelse med Electronic Transactions Act 1999 (Cth) giver du samtykke til at modtage elektronisk kommunikation fra os, herunder ordrebekræftelser, forsendelsesmeddelelser, fakturaer og anden transaktionel kommunikation. Elektronisk kommunikation opfylder ethvert juridisk krav om skriftlig kommunikation.

22.2 Markedskommunikation

I overensstemmelse med Spam Act 2003 (Cth) sender vi dig kun kommercielle elektroniske beskeder (marketing-e-mails, SMS'er osv.) med dit samtykke, eller hvor vi har et eksisterende forretningsforhold med dig, og beskeden vedrører lignende produkter. Hver marketingbesked indeholder en afmeldingsmulighed. Du kan til enhver tid afmelde dig ved at klikke på afmeldingslinket eller kontakte os.

22.3 Transaktionel kommunikation

Selv hvis du afmelder dig markedsføring, kan vi stadig sende dig transaktionskommunikation relateret til dine ordrer, kontosikkerhed, serviceopdateringer og andre ikke-reklamerelaterede forhold.

23. Bevidsthed om svindel

Vi tager forebyggelse af svindel alvorligt. Vær opmærksom på:

(a) Vi vil aldrig bede om din adgangskode, dit fulde kreditkortnummer eller følsomme personlige oplysninger via e-mail, telefon eller sociale medier;

(b) Vær forsigtig med phishing-e-mails eller websteder, der udgiver sig for at være Japan Scissors;

(c) Vores officielle kontakt-e-mailadresse er hello@japanscissors.com.au;

(d) Rapporter mistænkelig kommunikation til os og til Scamwatch (scamwatch.gov.au).

DEL G: ANSVAR OG RETLIGE FORHOLD

24. Begrænsning af ansvar

24.1 Forbrugergarantier bevaret

Intet i disse vilkår udelukker, begrænser eller ændrer nogen forbrugergaranti, rettighed eller retsmiddel, der er tildelt dig i henhold til den australske forbrugerlovgivning eller anden gældende lovgivning, som ikke kan udelukkes, begrænses eller ændres ved aftale.

24.2 Begrænsning for ikke-forbrugertransaktioner

I det videst mulige omfang tilladt ved lov, og med forbehold af punkt 24.1:

(a) Vores samlede ansvar over for dig for ethvert krav, der måtte opstå som følge af eller i forbindelse med disse Vilkår, Hjemmesiden eller Produkter, er begrænset til det højeste af (i) den pris, der er betalt for det relevante Produkt, eller (ii) $100 AUD;

(b) Vi er ikke ansvarlige for indirekte, tilfældige, særlige, følgeskader eller pønalerstatninger, herunder tab af fortjeneste, omsætning, data, forretningsmuligheder eller goodwill; og

(c) Vi er ikke ansvarlige for tab eller skade som følge af omstændigheder uden for vores rimelige kontrol.

24.3 Specifikke undtagelser

Uden begrænsning af klausul 24.1 er vi ikke ansvarlige for:

(a) Skade forårsaget af misbrug af Produkter, manglende overholdelse af sikkerhedsadvarsler, forkert teknik eller brug af utrænede personer;

(b) Skader forårsaget af forkert vedligeholdelse, justering eller service udført af tredjepart;

(c) Tab eller skade på produkter under transport (venligst reklamér mod transportøren eller udbyderen af ​​forsendelsesbeskyttelse);

(d) Forsinkelser, fejl eller svigt forårsaget af tredjepartsudbydere, herunder betalingsudbydere, fragtfirmaer og hostingudbydere;

(e) Forretningstab, tabt indkomst, mistede kunder eller professionelle konsekvenser som følge af produktproblemer;

(f) Tab som følge af din manglende sikkerhedskopiering af data; eller

(g) Ethvert forhold, for hvilket ansvaret ikke lovligt kan begrænses.

25. Skadesløsholdelse

I det videst mulige omfang loven tillader det, accepterer du at skadesløsholde, forsvare og holde Japan Scissors, dets funktionærer, direktører, medarbejdere, agenter og leverandører skadesløse fra og imod ethvert krav, ansvar, skader, tab eller udgifter (herunder rimelige juridiske gebyrer) som følge af:

(a) Din overtrædelse af disse vilkår;

(b) Din misbrug af Produkter eller manglende overholdelse af sikkerhedsadvarsler;

(c) Din overtrædelse af gældende love;

(d) Din krænkelse af tredjepartsrettigheder;

(e) Alt indhold, du indsender til webstedet; eller

(f) Ethvert krav fra tredjepart vedrørende din brug af Produkter.

Denne skadesløsholdelse gælder ikke i det omfang, ansvaret opstår som følge af vores uagtsomhed, brud på forbrugergarantier eller anden adfærd, som vi ikke kan udelukke ansvar for.

26. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for manglende eller forsinkelse i opfyldelsen af ​​vores forpligtelser, hvis en sådan manglende eller forsinkelse skyldes omstændigheder uden for vores rimelige kontrol, herunder, men ikke begrænset til:

(a) Naturkatastrofer, voldsomt vejr, oversvømmelser, brande, jordskælv eller force majeure;

(b) Pandemier, epidemier, karantæner eller folkesundhedskriser;

(c) Krig, terrorisme, borgerlige uroligheder, optøjer eller regeringshandlinger;

(d) Faglige aktioner, strejker, lockouts eller arbejdskonflikter;

(e) Forstyrrelser i forsyningskæden, leverandørsvigt eller materialemangel;

(f) Forstyrrelser i post- eller kurertjenesten;

(g) Strømafbrydelser, telekommunikationsafbrydelser, internetforstyrrelser eller cyberangreb;

(h) Ændringer i love, bestemmelser eller regeringspolitik; eller

(i) Enhver anden begivenhed uden for vores rimelige kontrol.

Vi vil gøre en rimelig indsats for at afbøde virkningerne af enhver force majeure-begivenhed og genoptage driften hurtigst muligt.

27. Konfliktløsning

27.1 Kontakt os først

Hvis du har en klage eller tvist, bedes du først kontakte os på hello@japanscissors.com.auVi er forpligtet til at løse problemer hurtigt og retfærdigt. De fleste tvister kan løses gennem direkte kommunikation.

Eskalering i 27.2

Hvis vi ikke kan løse din klage inden for en rimelig tid, kan du:

(a) Kontakt din statslige eller lokale forbrugerbeskyttelsesmyndighed (f.eks. Consumer Protection WA, NSW Fair Trading, Consumer Affairs Victoria);

(b) Indgive en klage til ACCC (Australian Competition and Consumer Commission) over systemiske problemer;

(c) Adgang til mæglings- eller tvistbilæggelsestjenester; eller

(d) Benyt dig af de juridiske retsmidler, der er tilgængelige for dig.

27.3 Gældende lov og jurisdiktion

Disse vilkår er underlagt lovgivningen i Western Australia. Du og vi underkaster os den ikke-eksklusive jurisdiktion for domstolene i Western Australia og enhver domstol, der er berettiget til at behandle appeller fra disse domstole. Dette begrænser ikke dine rettigheder i henhold til forbrugerbeskyttelseslovgivningen i din bopælsstat eller -territorium.

DEL H: ALMINDELIGE BESTEMMELSER

28. Ændringer af disse vilkår

Vi kan opdatere disse vilkår fra tid til anden ved at offentliggøre reviderede vilkår på denne side. Datoen "Sidst opdateret" øverst angiver, hvornår ændringerne blev foretaget. Vi opfordrer dig til at gennemgå disse vilkår med jævne mellemrum. Væsentlige ændringer vil blive meddelt registrerede brugere via e-mail eller en tydelig meddelelse på webstedet. Din fortsatte brug af webstedet efter ændringer udgør accept af de reviderede vilkår. Hvis du ikke accepterer ændringerne, bedes du ophøre med at bruge dem og kontakte os vedrørende eventuelle ventende ordrer.

29. Meddelelser

Meddelelser fra os til dig vil blive sendt til den e-mailadresse, der er knyttet til din konto eller ordre, eller vises på hjemmesiden. Meddelelser fra dig til os skal sendes til hello@japanscissors.com.au eller pr. post til nedenstående adresse. Meddelelser anses for modtaget ved afsendelse (for e-mail) eller levering (for post).

30. Adskillelighed

Hvis en bestemmelse i disse vilkår findes ugyldig, ulovlig eller ikke kan håndhæves af en domstol eller et tribunal, vil denne bestemmelse blive udskilt, og de resterende bestemmelser vil fortsat have fuld kraft og virkning. Hvor det er muligt, vil den ugyldige bestemmelse blive ændret i det mindst nødvendige omfang for at gøre den gyldig og håndhævelig, samtidig med at dens oprindelige hensigt bevares.

31. Fravigelse

Vores undladelse eller forsinkelse i udøvelsen af ​​enhver rettighed, beføjelse eller retsmiddel i henhold til disse vilkår udgør ikke et afkald på denne rettighed, beføjelse eller retsmiddel. Et afkald på enhver rettighed er kun gyldigt, hvis det er skriftligt og underskrevet af os, og gælder kun for de specifikke omstændigheder, for hvilke det er givet.

32. Opgave

Du må ikke overdrage, overføre eller delegere dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse vilkår uden vores forudgående skriftlige samtykke. Vi kan overdrage vores rettigheder og forpligtelser til en efterfølger i forbindelse med en fusion, opkøb, virksomhedsomstrukturering eller salg af alle eller væsentligt alle vores aktiver, forudsat at erhververen accepterer at være bundet af disse vilkår.

33. Hele aftalen

Disse vilkår udgør sammen med vores privatlivspolitik, eventuelle kampagnespecifikke vilkår og eventuelle andre politikker, der henvises til heri, hele aftalen mellem dig og os vedrørende emnet og erstatter alle tidligere aftaler, erklæringer, forhandlinger og forståelser, uanset om de er skriftlige eller mundtlige.

34. Fortolkning

I disse vilkår:

(a) Overskrifter er kun til bekvemmelighed og påvirker ikke fortolkningen;

(b) Ord i ental omfatter flertal og omvendt;

(c) En henvisning til en person omfatter en fysisk person, et selskab, et partnerskab, en trust eller en anden enhed;

(d) En henvisning til lovgivning omfatter ændringer, genindførelser og erstatningslovgivning;

(e) "Herunder" og lignende udtryk er ikke ord, der begrænser indholdet;

(f) Henvisninger til dollars ($) henviser til australske dollars, medmindre andet er angivet;

(g) Henvisninger til "hverdage" betyder andre dage end lørdage, søndage og helligdage i Western Australia;

(h) En henvisning til "skrift" omfatter e-mail; og

(i) Hvor et ord eller udtryk er defineret, har andre grammatiske former af dette ord eller udtryk tilsvarende betydninger.

35. Intet partnerskab eller agentur

Intet i disse vilkår skaber et partnerskabs-, joint venture-, agentur- eller ansættelsesforhold mellem dig og os. Du har ingen bemyndigelse til at forpligte os eller erklære, at du har en sådan bemyndigelse.

36. Overlevelse

Klausuler, der i sagens natur bør overleveminaUdløbet eller udløbet af disse vilkår forbliver gyldigt, herunder bestemmelser vedrørende intellektuel ejendomsret, ansvarsbegrænsning, skadesløsholdelse, tvistbilæggelse og gældende lov.

Kontakt os

Disse vilkår og betingelser blev sidst gennemgået og opdateret i november 2025 for at sikre overholdelse af australsk forbrugerlovgivning, ordningen for urimelige kontraktvilkår i henhold til konkurrence- og forbrugerloven af ​​2010 (Cth), privatlivsloven af ​​1988 (Cth), loven om elektroniske transaktioner af 1999 (Cth) og spamloven af ​​2003 (Cth).