Change of Mind 7-dages returguide


Vi anerkender udfordringerne ved at købe online uden fysisk at undersøge produktet. Derfor har vi implementeret en 7-dages retur- og byttepolitik efter leveringsdatoen som angivet på sporingsoplysningerne. Dette giver dig god tid til at prøve dine nye sakse eller andre produkter og sikre, at de lever op til dine forventninger.

Hos Japan Scissors er vi stolte af at fremme et fællesskab af tilfredse frisører, barberere og frisørentusiaster. Vores ultimative mål er at give en problemfri shoppingoplevelse, der bringer dig tilbage efter mere! 

Hurtig guide:

  • Test din saks eller et andet produkt, og hvis du ikke er tilfreds, start en returnering inden for 7-dage fra leveringsdatoen for din første ordre.
  • Sørg for, at produktet og dets indhold er i god stand. Husk, smid ikke noget ud.
  • Kontakt os på hello@japanscissors.com.au eller udfyld vores Returformular.
  • Bemærk venligst, at dette ikke dækker garantiproblemer, gratis produkter eller salgsfremmende varer.

Vi forstår, at livet er hektisk, og vi stræber efter at gøre denne proces så enkel som muligt. Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp til at returnere din ordre, så tøv ikke med at kontakte os!

Før du åbner en returanmodning, skal du kontrollere disse almindelige sakseproblemer:

Problem Løsning Lær mere
Min saks er for stram eller for løs. Juster spændingen af ​​dine klinger, så de er tætte, når de åbnes og lukkes, men ikke for løst, så de ikke klipper hår. Sådan justeres saksespændingen
Fingerhullerne er for store. Du kan bruge gummi- eller plastfingerindlæg, der giver forbedret greb og en bedre pasform. Brug af saksefingerindsatser
Bladstørrelserne er for små eller for store. De mest almindelige saksestørrelser er 5.5" og 6.0" til hårklippende sakse. Du kan bytte disse til en anden størrelse, hvis den er tilgængelig. Valg af den rigtige saksestørrelse
Saksen klipper ikke håret ordentligt. Sørg for, at knivene er rene, og at spændingen mellem knivene er justeret for en jævn skærebevægelse. Vedligeholdelse af din saks
Stilen eller designet passer mig ikke. Vi har et stort antal mærker og modeller, der passer til enhver stil og budget. Lad os vide, hvis vi kan give en anbefaling. Valg af de rigtige saksemærker
Min saks er blevet sløv med tiden. Regelmæssig vedligeholdelse og slibning kan i høj grad forlænge levetiden på din saks. Overvej at søge en professionel slibeservice, hvis din saks er blevet sløv. Guide til saksslibning

Returoversigt

  • Returnering inden for 7 dage fra leveringsdatoen for meningsændring.
  • Garantidækning tilgængelig for producentfejl.
  • For returnering af meningsændring skal du sikre dig, at den originale emballage og indhold er i god stand, uden fysisk skade eller opbygning på saksen. To billeder af saksen - et med knivene lukket og et andet med knivene åbne - kan være påkrævet til verifikation.
  • Produktudveksling, butikskreditter eller refusioner tilgængelige efter vellykket bekræftelse af returneringsberettigelse.
  • Erstatninger og ombytninger skal sendes til den originale leveringsadresse på ordren.

Trin for at returnere dit produkt:

  1. Start returprocessen gennem vores Returformular eller ved at maile os på hello@japanscissors.com.au.
  2. Vores team vil hurtigt bekræfte din berettigelse og, hvis det godkendes, vil returnere instruktioner.
  3. Når vi modtager din retur, inspicerer vi emballagen, indholdet og produktet. Hvis alt er i god stand og kan videresælges, kan vi fortsætte med følgende muligheder:
    1. Udveksle dit produkt
    2. Giv en butikskredit
    3. Udsted en refusion til den oprindelige betalingsmetode

For en omfattende forståelse af vores 7-dages returpolitik, se afsnit 5.4 'Change of Mind Returns' i vores Servicevilkår.

For flere detaljer om garantidækning, besøg venligst vores Garantivejledning.





Japan saks hvidt logo

© 2024 Japan saks, Drevet af Shopify

    • American Express
    • Betal Apple
    • Google Pay
    • Mastercard
    • PayPal
    • Shop løn
    • Union Pay
    • Visa

    Login

    Glemt din adgangskode?

    Har du ikke en konto endnu?
    Opret konto